Wie finde ich den richtigen Versicherungsmakler?

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In einer zunehmend komplexen Versicherungslandschaft stellt sich für viele Unternehmer, Freiberufler und auch Privatpersonen dieselbe zentrale Frage:
Wie finde ich jemanden, der meine Risiken versteht und diese auch zuverlässig absichert?

Denn eine Versicherung allein bietet noch keinen Schutz. Erst wenn im Ernstfall auch tatsächlich geleistet wird und das in vollem Umfang , zeigt sich, ob die Absicherung auch funktioniert hat.

Ein ungebundener Versicherungsmakler ist in Österreich gesetzlich verpflichtet, ausschließlich im Interesse des Kunden zu handeln. Trotzdem ist es in der Praxis oft schwierig, seriöse Anbieter von reinen Produktverkäufern zu unterscheiden.

1. Ungebundene Beratung

Ein Versicherungsmakler handelt in Österreich auf Basis der §§ 26ff Maklergesetz und unterliegt der sogenannten Sachwalterpflicht: Er muss das bestmögliche Versicherungsprodukt aus dem gesamten Markt anbieten, ohne Bindung an eine bestimmte Versicherungsgesellschaft.

Viele vermeintliche „Berater“ oder „Versicherungsbetreuer“ sind hingegen Agenten, also vertraglich an ein oder wenige Versicherungsunternehmen gebunden. Sie dürfen nur jene Produkte anbieten, die in ihrem Vertriebsvertrag enthalten sind. Das bedeutet für Sie als Kunden: eingeschränkte Auswahl und eingeschränkte Absicherung.

Als I R H Tschrepitsch Gruppe greifen wir aktuell auf über 20 Versicherungsgesellschaften in Österreich zurück  und wählen jene Angebote aus, die konkret zu Ihrer Risikosituation passen. Nicht mehr und nicht weniger.

2. Gründliche Risikoanalyse statt Standardlösungen

Wir erleben es häufig: Versicherungen werden abgeschlossen, ohne dass die tatsächlichen Risiken im Vorfeld sauber erhoben wurden. Im Schadensfall folgt dann die Überraschung, etwa wegen eines Ausschlusses, der vorher nie zur Sprache kam.

Ein seriöser Makler nimmt sich Zeit für die Bestandsaufnahme und dokumentiert diese auch nachvollziehbar. Dazu zählen unter anderem:

  • Analyse bestehender Verträge und deren Deckungsumfang
  • Einschätzung branchenspezifischer Risikoszenarien
  • Ermittlung von Haftungspotenzialen und versicherungstechnischen Lücken

     

Bei uns erfolgt die Risikoanalyse standardmäßig vor jeder Angebotserstellung – egal ob es sich um eine private Eigenheimversicherung oder ein komplexes Unternehmensrisiko handelt.

3. Haftung und Verantwortung – gesetzlich geregelt

Versicherungsmakler in Österreich sind per Gewerbeordnung (§ 137c GewO) verpflichtet, eine eigene Berufshaftpflichtversicherung zu führen. Diese greift im Fall einer Falschberatung – zu Ihrem Schutz.

Das bedeutet: Wenn Ihnen ein Makler in Österreich eine fehlerhafte Empfehlung gibt und Sie dadurch einen finanziellen Schaden erleiden, haftet dieser  und ist dafür auch versichert. Diese Regelung schafft Sicherheit und macht Maklerberatung nicht nur kompetent, sondern auch überprüfbar.

4. Kein Verkaufsdruck – sondern Entscheidungsfreiheit

Wir sind der Überzeugung: Eine fundierte Versicherungsentscheidung braucht Zeit und muss auf Augenhöhe getroffen werden.
Bei uns erhalten Sie vollständige Informationen, Vergleichsangebote und ausreichend Bedenkzeit. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch bei Gesprächen mit bestehenden Versicherungsbetreuern – etwa wenn bestehende Verträge kritisch hinterfragt oder angepasst werden müssen.

5. Unterstützung im Schadensfall – nicht nur am Papier

Der Unterschied zwischen einer Versicherung und einer funktionierenden Versicherung zeigt sich erst dann, wenn ein Schaden eintritt. Während viele Agenten nach dem Vertragsabschluss schwer erreichbar sind, übernehmen wir auch in dieser Phase Verantwortung:

  • Dokumentation und Aufbereitung des Schadenfalls
  • Kommunikation mit dem Versicherer
  • Begleitung bei Gutachterterminen
  • Juristische Unterstützung, falls notwendig

     

Beispiel: In einem aktuellen Fall konnten wir für ein KMU nach einem Wasserschaden in einer Produktionshalle nicht nur den vollständigen Schaden ersetzt bekommen, sondern durch Nachverhandlungen mit dem Versicherer auch eine Verkürzung der Ausfallzeit umsetzen – ein wirtschaftlich entscheidender Unterschied.

Woran erkennen Sie einen guten Makler in Österreich?

Eine kleine Checkliste:

Prüffrage Erklärung
Ist der Makler rechtlich ungebunden? Nur dann ist er zur Marktanalyse verpflichtet.
Hat er eine aktive Gewerbeberechtigung als Makler? Nachweisbar über das GISA-System.
Besteht eine Berufshaftpflichtversicherung? Gesetzlich vorgeschrieben – fragen Sie danach.
Hat er Ihnen eine Vollmacht zur Unterschrift vorgelegt? Seriöse Makler arbeiten nur auf Basis eines Maklervertrags (auch Vollmacht genannt).
Wird vorab eine Risikoanalyse durchgeführt? Ohne Analyse keine passende Absicherung.
Wird der Makler im Schadenfall aktiv? Das ist keine Zusatzleistung, sondern Teil seiner Aufgabe.
Erhalten Sie mehrere Optionen zur Auswahl? Nur dann können Sie vergleichen und bewerten.
Sind Provisionen oder Honorare transparent? Ein guter Makler legt seine Vergütung offen.

Fazit

Der richtige Versicherungsmakler nimmt Ihnen nicht einfach Arbeit ab – er schützt Sie vor Fehlentscheidungen. Und vor finanziellen Folgen, die sich oft erst Jahre später zeigen.
In Österreich ist die gesetzliche Grundlage dafür vorhanden, aber die Umsetzung liegt beim jeweiligen Berater.

Setzen Sie auf Ungebundenheit, Erfahrung und Vertrauenswürdigkeit.
WERTvoll・verSICHERN – mit der I R H Tschrepitsch Gruppe.

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